Conditions générales

Confirmation de la réservation

Vous devriez recevoir une confirmation immédiate de votre réservation par email via internet. Assurez-vous d'avoir correctement enregistré votre adresse email. Dans l'improbable cas où vous ne recevriez pas cette confirmation, merci de nous le signaler immédiatement à : info@vibrahotels.com

Important : les réservations effectuées par des mineurs non accompagnés ne sont pas admises, même munis d'une autorisation ; ils doivent toujours être accompagnés d'au moins un adulte. En outre, les mineurs doivent présenter une pièce d'identité originale pour effectuer le check-in.

Réservations multiples

Dans le cas où plus d'un établissement de la chaîne serait réservé sous un même titulaire et à tarif flexible, Vibra Hotels se réserve le droit de facturer 25 % à titre d'acompte non remboursable.
Pour toute réservation de plus de 3 chambres, des conditions spéciales et suppléments peuvent s'appliquer.
Les hôtels Vibra n'admettent pas les réservations multiples de groupes via ce canal ; toute réservation dans ces conditions pourra être annulée par l'hôtel, sans que cela n'entraîne d'obligation d'indemnisation envers les titulaires ou bénéficiaires de celle-ci. Pour les réservations de groupe, merci de contacter info@vibrahotels.com

Quelle est la politique d'annulation ?

La politique d'annulation est associée au tarif choisi au moment de la réservation. Il en va de même pour les frais découlant d'une pénalité d'annulation hors du délai établi par les conditions du tarif sélectionné. Nous vous prions de lire attentivement les conditions d'annulation et les modalités de paiement avant de confirmer la réservation. Pour les offres spéciales et promotions, ces conditions peuvent varier et seront toujours clairement indiquées sur la fiche de l'hôtel.

Si, pour des cas de force majeure (y compris, à titre d'exemple non exhaustif, des troubles politiques, économiques ou une instabilité compromettant la sécurité, des mesures sanitaires et de santé publique, des restrictions à la libre circulation et aux déplacements), ou pour des circonstances analogues résultant imprévisibles, inévitables ou contraignantes pour VIBRA HOTELS, un manquement, total ou partiel, aux réservations, confirmations et/ou à l'exécution de tout voyage, service ou prestation contracté via VIBRA HOTELS venait à se produire, pour des circonstances qui ne seraient ni prévisibles ni résolubles par VIBRA HOTELS, ou s'il devenait impossible d'honorer certaines des prestations convenues, le client renonce à présenter toute réclamation contre VIBRA HOTELS et/ou les sociétés du groupe VIBRA HOTELS, existantes actuellement ou à l'avenir, pour ces manquements ou défaillances, à moins qu'un manque de diligence professionnelle de la part de VIBRA HOTELS ne soit établi, ou que cette dernière n'ait pas mis en œuvre tous les moyens à sa disposition pour honorer les services dans des conditions similaires ou dans des établissements de la zone de catégorie égale ou supérieure à ceux initialement contractés.

Dans le cas où la chambre que vous avez réservée ne serait pas disponible pour des causes non imputables à l'entreprise ou en cas de force majeure (incendies, dommages aux éléments de la chambre ne permettant pas les services standards de confort et de qualité décrits dans nos descriptions), la chaîne assumera la responsabilité d'offrir au client un hébergement alternatif de catégorie égale ou supérieure dans la même zone et avec les mêmes services que l'hébergement initialement contracté, en maintenant toujours le même prix.

INTERPRÉTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

Les présentes conditions seront soumises à la législation espagnole. Pour tout litige découlant des présentes conditions, les tribunaux d'Ibiza (Espagne) seront compétents, les parties renonçant expressément à tout autre for qui pourrait leur revenir.

VIBRA HOTELS se réserve le droit de modifier les termes, conditions et avis selon lesquels ce site web est proposé. Ce droit ne portera pas atteinte aux termes et conditions existants que vous avez acceptés au moment d'effectuer une réservation ou un achat légitime via ce site web.

SERVICES PUBLICITAIRES DE GOOGLE

Ce site utilise les services publicitaires de Google. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles lorsque vous visitez des sites web ou des applications qui utilisent ses services, vous pouvez consulter la page sur la Responsabilité de Google en matière de données.